Commander
Ce qu’il faut avoir sous la main, où trouver le VIN, comment se déroule la commande et ce que vous pouvez encore modifier ensuite.
5 questions
Questions de ce thème
Comment commander un certificat de conformité ?
Saisissez le VIN de votre véhicule : nous identifions le constructeur et affichons le prix TTC et le délai annoncé. Vous choisissez ensuite vos options, indiquez vos coordonnées et payez en ligne. Nous déposons la demande auprès du constructeur et vous envoyons la copie numérique du certificat par e-mail dès réception. Aujourd’hui, la dernière étape est une demande de devis : rien n’est payé en ligne, nous confirmons le prix puis vous envoyons un lien de paiement si vous acceptez.
Quels documents ou informations dois-je fournir ?
Trois informations suffisent : la marque, le VIN à 17 caractères et le pays d’immatriculation. Une copie du certificat d’immatriculation étranger est utile mais pas obligatoire : elle nous permet de vérifier la cohérence du VIN et la date de première mise en circulation avant de saisir le constructeur.
Où trouver le VIN (numéro de châssis) de mon véhicule ?
Le VIN figure à la rubrique E du certificat d’immatriculation, sur la plaque constructeur (montant de porte ou compartiment moteur) et, pour la plupart des voitures, en bas du pare-brise côté conducteur. Il compte toujours 17 caractères et ne contient jamais les lettres I, O ni Q.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, tant que la demande n’a pas été transmise au constructeur : annulation intégrale et correction du VIN, de l’adresse ou des options possibles en nous écrivant avec votre numéro de commande. Une fois le constructeur saisi, ses frais sont engagés et l’annulation n’est plus intégrale.
Ma marque n’apparaît pas dans la liste : que faire ?
Envoyez-nous le VIN par le formulaire de contact : nous identifions le constructeur ou son représentant européen et revenons vers vous avec un prix ferme et un délai, ou avec la raison pour laquelle aucun certificat ne peut être délivré. Cette vérification est gratuite et sans engagement.