Privacybeleid

ELEKO SARL, 60 rue François Ier, 75008 Paris, Frankrijk — SIREN 991 589 110.
Contact voor vragen over gegevens: contact@homologa.eu.

• Identiteit en contact: naam, e-mail, telefoon, factuur- en leveringsadres.
• Voertuig: VIN, merk, model, datum van eerste inschrijving, land van herkomst.
• Documenten: kopie van het inschrijvingsbewijs, bewijsstukken, het verkregen attest.
• Bestelling en betaling: referenties, bedragen, status, facturen. Homologa bewaart geen kaartgegevens.
• Zakelijke account: bedrijfsnaam, btw-nummer, gekoppelde gebruikers.
• Technisch: verbindingslogs, IP-adres (beveiliging, misbruikbestrijding), taalvoorkeur.

• Uitvoeren van de bestelling en contact met de fabrikant — uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Factureren en boekhouden — wettelijke verplichting (art. 6.1.c).
• Ondersteuning en opvolging — uitvoering van de overeenkomst.
• Beveiliging van de dienst (snelheidsbeperking, fraudedetectie) — gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).
• Bezoekersmeting en niet-transactionele e-mails — toestemming (art. 6.1.a), altijd intrekbaar.

Uw gegevens worden aan de fabrikant of zijn vertegenwoordiger bezorgd, strikt voor zover nodig om het attest te verkrijgen (identiteit van de aanvrager, VIN, bewijsstukken).

Daarnaast treden verwerkers op met wie een verwerkersovereenkomst is gesloten: de host, de aanbieder van transactionele e-mails, de betaaldienstverleners en, bij papieren levering, de vervoerder. Een actuele naamlijst is op verzoek beschikbaar via contact@homologa.eu.

Er worden geen gegevens verkocht of verhuurd.

Hosting en documentopslag bevinden zich in de Europese Unie. Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten de EU, dan gebeurt de doorgifte op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, waar nodig aangevuld met technische maatregelen (versleuteling).

• Bestellingsdocumenten (inschrijvingsbewijs, verkregen attest): 5 jaar na levering, daarna automatische verwijdering.
• Facturen en boekhoudstukken: 10 jaar (wettelijke verplichting).
• Inactieve klantenaccount: 3 jaar na het laatste contact, daarna anonimisering.
• Technische logs: 12 maanden.
• Bewijs van toestemming: 3 jaar.

De documenten die u uploadt, zijn versleuteld in rust (AES-256-GCM) en enkel toegankelijk voor bevoegde personen; elke toegang wordt gelogd. Toegang tot het back-office vereist tweefactorauthenticatie. Het verkeer is versleuteld (TLS).

U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid.

Vanuit uw klantenzone volstaat één klik om uw gegevens te exporteren of uw account te verwijderen. U kunt ook schrijven naar contact@homologa.eu: wij antwoorden binnen een maand.

U kunt klacht indienen bij de Franse toezichthouder CNIL (cnil.fr) of bij de toezichthouder van uw woonland.

Zonder toestemming worden alleen strikt noodzakelijke cookies geplaatst (sessie, beveiliging, taalvoorkeur, winkelmandje). Elke bezoekersmeting wacht op uw keuze. Zie de cookiepagina.