Klantbeoordelingen
Elke beoordeling die hier staat, komt van een klant die we werkelijk hebben bediend. We publiceren ook het percentage bestellingen waarvoor de aangekondigde levertijd werd gehaald, berekend op basis van onze geleverde bestellingen — ook als het niet flatterend is.
Aangekondigde levertijd gehaald
Live berekende indicator: aandeel bestellingen dat uiterlijk op de vóór betaling aangekondigde datum werd geleverd.
- —
- van de bestellingen geleverd binnen de aangekondigde levertijd
- 0
- geleverde attesten
- —
- mediane vastgestelde levertijd
- —
- Gemiddelde score
We publiceren dit percentage vanaf 20 geleverde bestellingen met aangekondigde datum. Momenteel: 0.
kalenderdagen tussen betaling en levering
Onvoldoende gegevens
Onze eerste beoordelingen komen eraan
Homologa is een jonge dienst: we tonen geen score zolang we geen beoordelingen hebben ontvangen van klanten die werkelijk geleverd zijn. Elke klant wordt na ontvangst van zijn attest uitgenodigd om een beoordeling achter te laten; we publiceren ze ongewijzigd, positief of niet.
Hoe wij beoordelingen verzamelen en publiceren
- Wie mag een beoordeling geven? Alleen een klant van wie de bestelling is geleverd. De uitnodiging vertrekt automatisch enkele dagen na levering van het attest, met een persoonlijke link.
- Geen verzonnen, gekochte of zelfgeschreven beoordeling. Een valse beoordeling is een misleidende handelspraktijk (art. L.121-2 e.v. van het Franse consumentenwetboek). We publiceren er geen, ook niet om de pagina te “vullen”.
- Moderatie beperkt tot de wet. We verwijderen alleen beledigende inhoud, persoonsgegevens van derden en beoordelingen zonder verband met de dienst. Een negatieve beoordeling wordt net als een positieve gepubliceerd.
- Werkelijke levertijd zichtbaar. Als de bestelling wordt teruggevonden, tonen we het aantal werkdagen dat werkelijk is verstreken tussen betaling en levering — dat is het cijfer dat telt.
- Recht van antwoord. We beantwoorden beoordelingen publiek, vooral negatieve, binnen 48 werkuren.
- Externe beoordelingen. Beoordelingen die van een extern platform (Trustpilot, Google) worden geïmporteerd, worden als zodanig aangeduid, met hun bron.
- Gemiddelde score en gestructureerde gegevens. Het gemiddelde wordt getoond vanaf één gepubliceerde beoordeling; de AggregateRating-markup voor zoekmachines wordt pas vanaf 5 beoordelingen uitgestuurd.